Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 6 april 2026

COREBLISS beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en diensten (de “Services”). Onze webshop draait op Shopify. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, met wie wij deze delen en welke rechten je hebt.

Door gebruik te maken van onze Services erken je dat je dit privacybeleid hebt gelezen.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw persoonsgegevens?

COREBLISS is, voor zover wij bepalen waarom en hoe persoonsgegevens worden verwerkt, de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens.

Onze contactgegevens zijn:

COREBLISS

Mathenesserlaan 173
3014 HA Rotterdam
Nederland

E-mail: info@corebliss.nl
Telefoon: +31 44 75 83 77
KvK-nummer: 99980231

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van hoe je onze Services gebruikt, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

- contactgegevens, zoals naam, factuuradres, afleveradres, e-mailadres en telefoonnummer;

- bestel- en transactiegegevens, zoals bestelde producten, betaalstatus, facturen, retouren en eerdere aankopen;

- betaalgegevens, voor zover nodig voor de verwerking van betalingen;

- accountgegevens, zoals gebruikersnaam, wachtwoord en voorkeuren;

- communicatiegegevens, zoals berichten die je aan ons stuurt via e-mail, contactformulier of klantenservice;

- technische gegevens, zoals IP-adres, apparaatgegevens, browsergegevens en netwerkgegevens;

- gebruiksgegevens, zoals bekeken pagina’s, producten, winkelwagenactiviteit en interacties met onze webshop;

- marketing- en voorkeurgegevens, zoals je inschrijving voor nieuwsbrieven of cookievoorkeuren.

3. Hoe verzamelen wij persoonsgegevens?

Wij verzamelen persoonsgegevens:

- rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld wanneer je een bestelling plaatst, contact met ons opneemt, een account aanmaakt of je inschrijft voor marketing;

- automatisch, bijvoorbeeld via cookies en vergelijkbare technologieën wanneer je onze webshop gebruikt;

- via Shopify en door ons ingeschakelde dienstverleners, bijvoorbeeld voor hosting, betalingen, verzending, analytics of klantenservice;

- via partners of externe partijen, voor zover dat nodig is voor de levering van onze Services of marketingactiviteiten.

4. Voor welke doeleinden gebruiken wij jouw persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen voor specifieke doeleinden. Onder de AVG moet een organisatie duidelijk maken waarom gegevens worden verwerkt en op welke grondslag dat gebeurt.

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

a. Om bestellingen en overeenkomsten uit te voeren

Wij gebruiken persoonsgegevens om bestellingen te verwerken, betalingen af te handelen, producten te leveren, retouren of terugbetalingen te verwerken en met jou te communiceren over jouw bestelling.

Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.

b. Om jouw account en onze webshop te beheren

Wij gebruiken persoonsgegevens om jouw account te onderhouden, voorkeuren op te slaan en onze webshop technisch en functioneel te laten werken.

Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst en/of ons gerechtvaardigd belang bij een goed functionerende webshop. Een beroep op gerechtvaardigd belang is alleen toegestaan als jouw rechten en vrijheden niet zwaarder wegen.

c. Voor klantenservice en communicatie

Wij gebruiken persoonsgegevens om vragen te beantwoorden, klachten te behandelen en serviceberichten te sturen.

Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst en/of ons gerechtvaardigd belang bij goede klantenservice.

d. Voor beveiliging en fraudepreventie

Wij gebruiken persoonsgegevens om onze webshop, systemen en klanten te beschermen tegen fraude, misbruik, onrechtmatige toegang en andere beveiligingsrisico’s.

Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang en, waar nodig, naleving van een wettelijke verplichting.

e. Voor marketing en nieuwsbrieven

Wij kunnen jouw persoonsgegevens gebruiken om je nieuwsbrieven, aanbiedingen of andere commerciële communicatie te sturen.

Rechtsgrond: toestemming, voor zover die wettelijk vereist is, en in sommige gevallen ons gerechtvaardigd belang binnen de grenzen van toepasselijke wetgeving. Voor direct marketing moet ook rekening worden gehouden met de ePrivacy-regels.

f. Voor analyse, verbetering en personalisatie

Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken om onze webshop, dienstverlening, productaanbod en klantervaring te analyseren en te verbeteren, en om inhoud of aanbiedingen relevanter te maken.

Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang en/of toestemming, afhankelijk van de gebruikte techniek, met name bij trackingcookies of vergelijkbare technologieën.

g. Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken om te voldoen aan fiscale, administratieve, juridische en andere wettelijke verplichtingen.

Rechtsgrond: wettelijke verplichting.

5. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze webshop kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken voor functionele doeleinden, analyse en marketing. Via Shopify kun je privacy-instellingen beheren, waaronder je privacybeleid, cookiebanner en andere customer privacy-instellingen. Shopify noemt hiervoor expliciet de instellingen onder Settings > Customer privacy.

Voor zover wettelijk vereist vragen wij vooraf toestemming voor niet-noodzakelijke cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën. Je kunt jouw voorkeuren wijzigen via onze cookiebanner of cookie-instellingen.

6. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij delen persoonsgegevens alleen als dat nodig is voor de doeleinden uit dit privacybeleid, bijvoorbeeld met:

- Shopify, als e-commerceplatform en hostingprovider;

- betaalproviders;

- verzend- en fulfilmentpartners;

- IT-, cloud- en softwareleveranciers;

- klantenservice- en communicatiedienstverleners;

- analytics- en marketingpartners, voor zover toegestaan en waar nodig op basis van toestemming;

- juridisch adviseurs, accountants, verzekeraars of bevoegde autoriteiten, indien wettelijk vereist of noodzakelijk.

7. Shopify

Onze webshop wordt gehost door Shopify. Shopify verwerkt persoonsgegevens om de webshop en aanverwante diensten mogelijk te maken. Shopify vermeldt in zijn Data Processing Addendum dat het voor bepaalde Enhanced Services persoonsgegevens ook als eigen controller kan verwerken voor onder meer analytics, product customization en advertising. Daarnaast geeft Shopify in zijn helpdocumentatie aan dat merchants zelf verantwoordelijk blijven voor hun customer privacy-instellingen en privacybeleid. :contentReference[oaicite:12]{index=12}

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Shopify vind je in het privacybeleid van Shopify:

https://privacy.shopify.com/en

8. Internationale doorgiften

Het is mogelijk dat persoonsgegevens worden opgeslagen of verwerkt buiten Nederland of buiten de Europese Economische Ruimte. De AVG verlangt dat wij duidelijk maken of gegevens buiten de EU worden doorgegeven.

Als wij persoonsgegevens doorgeven buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, doen wij dat alleen op basis van een geldige doorgiftemechaniek, zoals een adequaatheidsbesluit of passende waarborgen, voor zover wettelijk vereist.

9. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij wij een wettelijke verplichting hebben om gegevens langer te bewaren. De AVG vereist dat organisaties aangeven hoe lang gegevens worden bewaard of volgens welke criteria dat gebeurt.

In het algemeen hanteren wij de volgende uitgangspunten:

- bestel-, factuur- en administratieve gegevens bewaren wij zolang dat nodig is voor onze administratie en wettelijke verplichtingen;

- accountgegevens bewaren wij zolang jouw account actief is of zolang dat nodig is voor onze dienstverlening;

- klantenservicecommunicatie bewaren wij zolang dat redelijkerwijs nodig is om jouw vraag, klacht of verzoek te behandelen;

- marketinggegevens bewaren wij totdat je je afmeldt of jouw toestemming intrekt, tenzij wij een wettelijke reden hebben om bepaalde gegevens langer te bewaren;

- technische en analytische gegevens bewaren wij volgens de instellingen van de gebruikte systemen en tools, of totdat zij worden verwijderd of geanonimiseerd.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. De AVG verlangt onder meer integriteit, vertrouwelijkheid en verantwoordingsplicht bij de verwerking van persoonsgegevens.

Geen enkele beveiligingsmaatregel is echter volledig ondoordringbaar.

11. Gegevens van kinderen

Onze Services zijn niet gericht op kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als je meent dat een minderjarige zonder toestemming persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat wij dit kunnen onderzoeken en indien nodig verwijderen. De Europese Commissie wijst erop dat voor verwerking op basis van toestemming bij kinderen onder EU-regels aanvullende eisen kunnen gelden.

12. Links naar externe websites

Onze webshop kan links bevatten naar websites of diensten van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, beveiliging of privacypraktijken van zulke externe websites. Wij raden je aan hun privacyverklaringen afzonderlijk te lezen.

13. Jouw rechten

Afhankelijk van jouw woonplaats en de toepasselijke wetgeving kun je rechten hebben met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Onder de AVG moeten betrokkenen in elk geval duidelijk geïnformeerd worden over hun rechten.

Je kunt, voor zover van toepassing, onder meer het recht hebben op:

- inzage in jouw persoonsgegevens;

- rectificatie van onjuiste gegevens;

- verwijdering van persoonsgegevens;

- beperking van verwerking;

- overdraagbaarheid van gegevens;

- bezwaar tegen verwerking;

- intrekking van toestemming, voor zover verwerking op toestemming is gebaseerd.

Je kunt jouw verzoek sturen naar: info@corebliss.nl

Wij kunnen je vragen om aanvullende informatie om jouw identiteit te verifiëren voordat wij een verzoek afhandelen.

14. Marketingvoorkeuren

Als je commerciële e-mails van ons ontvangt, kun je je op elk moment afmelden via de afmeldlink in de betreffende e-mail. Ook na afmelding kunnen wij je nog serviceberichten sturen die nodig zijn voor jouw bestelling, account of andere lopende relatie.

15. Klachten

Als je klachten hebt over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via info@corebliss.nl. Als je in de Europese Economische Ruimte woont, kun je daarnaast een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit in jouw land. De Europese Commissie noemt dit als onderdeel van de informatie die aan betrokkenen beschikbaar moet zijn.

16. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld bij veranderingen in wetgeving, onze bedrijfsvoering of onze webshop. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij wezenlijke wijzigingen zullen wij dat communiceren voor zover wettelijk vereist.