Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 06-04-2026
Deze website en webshop worden beheerd door COREBLISS. In deze servicevoorwaarden verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar COREBLISS. Door onze website te bezoeken en/of een product bij ons te kopen, maak je gebruik van onze diensten en ga je akkoord met deze servicevoorwaarden.
Lees deze servicevoorwaarden zorgvuldig door voordat je onze website gebruikt of een bestelling plaatst. Als je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, dien je geen gebruik te maken van onze website of diensten.
1. Bedrijfsgegevens
COREBLISS
Mathenesserlaan 173
3014 HA Rotterdam
Nederland
E-mail: info@corebliss.nl
Telefoon: +31 44 75 83 77
KvK-nummer: 99980231
3014 HA Rotterdam
Nederland
E-mail: info@corebliss.nl
Telefoon: +31 44 75 83 77
KvK-nummer: 99980231
2. Toepasselijkheid
Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van COREBLISS en op iedere overeenkomst die tot stand komt tussen COREBLISS en een klant via de webshop of anderszins op afstand.
Indien naast deze servicevoorwaarden ook specifieke product- of aanvullende voorwaarden van toepassing zijn, gelden die eveneens. Bij strijdigheid prevaleren de bepalingen die voor de consument het meest gunstig zijn, voor zover dwingend recht dat vereist.
3. Aanbod en productinformatie
Wij doen ons best om producten, prijzen, specificaties, afbeeldingen en overige informatie op onze website zo volledig en nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kennelijke fouten, vergissingen of kennelijke misslagen in het aanbod binden COREBLISS niet.
Afbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie. Kleine afwijkingen in kleur, afwerking, maat of uitstraling kunnen voorkomen, voor zover dit redelijk is en geen afbreuk doet aan de wezenlijke eigenschappen van het product.
4. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij jouw bestelling hebben ontvangen en aanvaard. Wij kunnen een bestelling weigeren of aanvullende informatie vragen als daar een redelijke aanleiding voor bestaat, bijvoorbeeld bij een vermoeden van misbruik, fraude of onjuiste gegevens.
Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Bewaar deze bevestiging goed.
5. Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Eventuele verzendkosten, toeslagen of andere bijkomende kosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk vermeld.
Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die op onze webshop worden aangeboden. Een bestelling kan pas worden verwerkt nadat de betaling is ontvangen of geautoriseerd, voor zover de gekozen betaalmethode dat vereist.
6. Levering
Wij streven ernaar om bestellingen binnen de op de website vermelde of anderszins gecommuniceerde termijn te verwerken en te leveren. Vermelde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Indien levering vertraging oploopt, zullen wij je hierover zo spoedig mogelijk informeren.
Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op de consument op het moment van levering aan de consument of een door de consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is.
7. Herroepingsrecht en retouren
Voor consumenten geldt in beginsel een herroepingsrecht van 14 dagen vanaf de dag van ontvangst van het product. Binnen deze termijn kan de consument de overeenkomst zonder opgave van redenen herroepen. Na herroeping dient het product in beginsel binnen 14 dagen te worden teruggezonden. Wij komen de retourproducten zelf ophalen, na overleg.
De directe kosten van retourzending komen voor rekening van de klant, mits dit vooraf duidelijk is meegedeeld. Bij grote en zware producten kunnen deze kosten hoger uitvallen dan bij standaard pakketpost.
De consument mag het product slechts hanteren en inspecteren voor zover nodig om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen. Indien het product verdergaand is gebruikt en daardoor in waarde is verminderd, kunnen wij deze waardevermindering in rekening brengen.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht gelden alleen voor zover wettelijk toegestaan, bijvoorbeeld bij producten die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd of duidelijk persoonlijk van aard zijn, en bij bepaalde verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden nadat de verzegeling is verbroken.
Voor de volledige retourprocedure verwijzen wij naar ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
8. Terugbetaling
Na een geldige herroeping betalen wij alle van de consument ontvangen betalingen voor het geretourneerde product terug, inclusief de standaardkosten van de heenzending, voor zover wettelijk vereist. Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij het product hebben gecontroleerd. Extra kosten door een door de klant gekozen duurdere leveringsmethode dan de standaardlevering worden niet terugbetaald.
9. Garantie en conformiteit
Op alle door COREBLISS geleverde producten is de wettelijke garantie van toepassing. Dit betekent dat een product moet voldoen aan hetgeen de consument er in redelijkheid van mag verwachten. Als een product niet deugdelijk is, heeft de consument recht op een passende wettelijke oplossing, zoals kosteloos herstel, vervanging of, in passende gevallen, terugbetaling. Er is in Nederland niet één vaste wettelijke garantietermijn voor alle producten.
Eventuele aanvullende fabrieksgarantie of extra garantie die door COREBLISS wordt aangeboden, beperkt de wettelijke rechten van de consument niet.
Indien een product beschadigd, onjuist of gebrekkig is geleverd, verzoeken wij je om zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen via info@corebliss.nl.
10. Gebruik van de website
Je mag onze website niet gebruiken voor onrechtmatige doeleinden of op een manier die de werking of veiligheid van de website kan schaden.
Het is niet toegestaan om:
- virussen, malware of andere schadelijke code te verspreiden;
- ongeoorloofde toegang te proberen te verkrijgen tot onze systemen;
- gegevens van andere gebruikers te verzamelen of misbruiken;
- onze content zonder toestemming te kopiëren of commercieel te gebruiken, behalve voor zover wettelijk toegestaan.
Wij behouden ons het recht voor om toegang tot de website of diensten te beperken of te beëindigen bij misbruik.
11. Intellectuele eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, logo’s, ontwerpen, productomschrijvingen, foto’s, video’s en andere content op deze website zijn eigendom van COREBLISS of van onze licentiegevers, tenzij anders vermeld.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van COREBLISS mag niets van deze website worden gekopieerd, gepubliceerd, opgeslagen, aangepast of verspreid, behalve voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik voor zover wettelijk toegestaan.
12. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie, behalve in gevallen waarin aansprakelijkheid niet rechtsgeldig kan worden uitgesloten of beperkt.
Niets in deze servicevoorwaarden beperkt wettelijke rechten van consumenten of sluit aansprakelijkheid uit voor opzet, grove nalatigheid, overlijden of persoonlijk letsel voor zover uitsluiting daarvan niet is toegestaan.
Indien COREBLISS toch aansprakelijk is voor schade, is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de klant voor het betreffende product of de betreffende bestelling heeft betaald, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
13. Overmacht
COREBLISS is niet gehouden tot het nakomen van een verplichting indien nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk is door overmacht, waaronder mede wordt verstaan storingen in transport, logistiek, communicatie, energievoorziening, betalingsverkeer, toelevering, software, internetdiensten, overheidsmaatregelen, natuurrampen, ziekte, oorlog, stakingen of andere omstandigheden buiten onze redelijke controle.
Indien een situatie van overmacht langer voortduurt, mogen wij de overeenkomst geheel of gedeeltelijk opschorten, aanpassen of ontbinden, voor zover wettelijk toegestaan.
14. Klachten
Heb je een klacht over een product, bestelling of onze dienstverlening, neem dan contact met ons op via info@corebliss.nl. Wij streven ernaar om klachten binnen een redelijke termijn zorgvuldig te behandelen.
15. Privacy
Bij het gebruik van onze webshop verwerken wij persoonsgegevens. Meer informatie hierover vind je in ons Privacybeleid.
16. Wijzigingen van deze voorwaarden
Wij mogen deze servicevoorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie wordt op onze website gepubliceerd. Op een reeds gesloten overeenkomst blijven in beginsel de voorwaarden van toepassing die golden op het moment van de bestelling, tenzij dwingend recht anders vereist.
17. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze servicevoorwaarden en op alle overeenkomsten tussen COREBLISS en de klant is Nederlands recht van toepassing.
Voor zover wettelijk toegestaan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Indien de klant consument is, blijven de dwingendrechtelijke regels over bevoegde rechter en consumentenbescherming onverkort van toepassing.